😥 윈도우 11 업데이트 후 문제 발생? 완벽하게 취소하고 해결하는 5가지 방법

😥 윈도우 11 업데이트 후 문제 발생? 완벽하게 취소하고 해결하는 5가지 방법

 

목차

1. 윈도우 11 업데이트 취소가 필요한 이유
2. 방법 1: '업데이트 기록'을 통한 개별 업데이트 제거
   • 2.1. 설정 메뉴 접근 및 업데이트 기록 확인
   • 2.2. 문제의 업데이트 식별 및 제거 과정
3. 방법 2: '시스템 복원'을 이용한 이전 시점으로 되돌리기
   • 3.1. 시스템 복원 지점의 중요성
   • 3.2. 복원 기능 실행 및 복원 지점 선택
4. 방법 3: '시작 설정(고급 시작 옵션)'을 통한 업데이트 제거
   • 4.1. 고급 시작 옵션으로 진입하기
   • 4.2. 업데이트 제거 옵션 실행 및 종류 선택
5. 방법 4: '명령 프롬프트(CMD)'를 이용한 수동 제거
   • 5.1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
   • 5.2. 설치된 업데이트 목록 확인 및 제거 명령어 사용
6. 방법 5: 'PC 초기화'를 통한 최종 해결책
   • 6.1. 파일 유지를 통한 초기화
   • 6.2. 모든 항목 제거를 통한 초기화
7. 업데이트 문제 재발 방지를 위한 조치

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1. 윈도우 11 업데이트 취소가 필요한 이유

윈도우 11은 주기적인 업데이트를 통해 보안을 강화하고 새로운 기능을 추가합니다. 하지만 때로는 이 업데이트가 기존 시스템이나 특정 하드웨어, 소프트웨어와 충돌을 일으켜 성능 저하, 블루스크린(BSOD), 부팅 실패, 특정 프로그램 오류와 같은 심각한 문제를 유발하기도 합니다. 이러한 경우, 시스템의 안정성을 되찾기 위해서는 문제가 발생한 업데이트를 취소하거나 제거하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다. 특히 대규모 기능 업데이트(Feature Update) 이후에 호환성 문제가 자주 발생하므로, 업데이트 취소 방법을 숙지하는 것은 필수적입니다.

2. 방법 1: '업데이트 기록'을 통한 개별 업데이트 제거

가장 일반적이고 안전하게 특정 업데이트만 되돌리는 방법입니다. 주로 보안 업데이트(Quality Update)나 드라이버 업데이트를 제거할 때 유용합니다.

2.1. 설정 메뉴 접근 및 업데이트 기록 확인

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
• 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
• 업데이트 기록을 클릭하여 설치된 업데이트 목록을 확인합니다.
• 스크롤을 내려 업데이트 제거 항목을 찾아서 클릭합니다.

2.2. 문제의 업데이트 식별 및 제거 과정

• 설치된 업데이트 목록에서 문제가 발생한 시점과 가장 가까운 최근 업데이트를 찾습니다. 업데이트는 KB(Knowledge Base) 번호 형태로 표시됩니다(예: KB50xxxxxx).
• 제거하려는 업데이트를 선택하고 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.
• 제거 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 완료되면 시스템을 다시 시작해야 변경 사항이 완전히 적용됩니다. 이 방법은 업데이트가 설치된 지 얼마 되지 않았을 경우 가장 효과적입니다.

3. 방법 2: '시스템 복원'을 이용한 이전 시점으로 되돌리기

시스템 복원 지점은 윈도우가 중요한 변경사항(예: 대규모 업데이트, 새 프로그램 설치) 이전에 시스템 파일을 저장해 둔 스냅샷입니다. 이 방법을 사용하면 문제가 발생하기 이전의 안정적인 상태로 전체 시스템을 되돌릴 수 있습니다.

3.1. 시스템 복원 지점의 중요성

• 이 방법을 사용하기 위해서는 문제가 발생하기 이전에 시스템 복원 기능이 활성화되어 있고, 복원 지점이 생성되어 있어야 합니다. 윈도우는 중요 업데이트 전에 자동으로 복원 지점을 생성하는 경우가 많습니다.
• 시스템 복원은 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

3.2. 복원 기능 실행 및 복원 지점 선택

• Windows 검색창에 '복원'을 입력하고 복원 지점 만들기를 선택하여 시스템 속성 창을 엽니다.
• 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
• 권장 복원을 사용하거나, 다른 복원 지점 선택을 선택하여 전체 목록을 확인합니다.
• 문제가 발생하기 이전 날짜 및 시간의 복원 지점을 선택하고, 영향을 받는 프로그램 검색을 통해 제거될 항목을 미리 확인합니다.
• 다음과 마침을 클릭하여 복원 과정을 시작합니다. 시스템이 다시 시작되고 복원 작업이 진행되며, 이 과정은 취소할 수 없습니다.

4. 방법 3: '시작 설정(고급 시작 옵션)'을 통한 업데이트 제거

부팅이 아예 불가능하거나 시스템이 매우 불안정하여 정상적인 설정 접근이 어려울 때 사용하는 방법입니다. 윈도우 복구 환경(WinRE)에서 작업을 수행합니다.

4.1. 고급 시작 옵션으로 진입하기

• 정상 부팅이 될 경우: 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 복구 > 고급 시작 옵션에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
• 부팅이 안 될 경우: PC를 켜자마자 윈도우 로고가 나타나기 전에 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하는 작업을 3회 반복합니다. 3번째 부팅 시 윈도우 복구 환경이 자동으로 나타납니다.

4.2. 업데이트 제거 옵션 실행 및 종류 선택

• 고급 시작 옵션 화면에서 문제 해결을 선택합니다.
• 고급 옵션을 선택합니다.
• 업데이트 제거를 클릭합니다.
• 제거할 업데이트의 종류를 선택합니다.
  • 최신 품질 업데이트 제거: 주로 보안 업데이트를 되돌립니다.
  • 최신 기능 업데이트 제거: 윈도우 11의 대규모 버전 업데이트(예: 22H2, 23H2)를 되돌립니다.
• 화면의 지시에 따라 사용자 계정을 선택하고 암호를 입력한 후, 업데이트 제거를 클릭하여 작업을 진행합니다. 이 과정은 시스템에 따라 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

5. 방법 4: '명령 프롬프트(CMD)'를 이용한 수동 제거

그래픽 인터페이스(GUI)를 통한 제거가 실패하거나, 더 세밀한 제어가 필요할 때 사용합니다. 이 방법 역시 부팅이 불가능할 경우 고급 시작 옵션의 명령 프롬프트에서 실행할 수 있습니다.

5.1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행

• Windows 검색창에 'CMD'를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. (부팅이 안 될 경우, 고급 시작 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트)

5.2. 설치된 업데이트 목록 확인 및 제거 명령어 사용

• 설치된 업데이트 목록을 확인하는 명령어를 입력합니다.
  $$\text{dism /online /get-packages | more}$$
  • 목록에서 제거하려는 업데이트의 Package Identity (패키지 이름)을 찾습니다. 일반적으로 Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~19041.3570.1.1 와 같은 형식이며, 뒤쪽에 KB 번호가 포함되어 있습니다.
• 제거 명령어를 입력합니다. 아래 명령어에서 [패키지 이름] 부분에 찾은 전체 Package Identity를 정확하게 복사하여 붙여넣습니다.
  $$\text{dism /online /remove-package /packagename:[패키지 이름]}$$
• 제거가 완료되면 Y를 입력하여 시스템을 즉시 재부팅합니다. 명령어가 정확하지 않거나 이미 제거된 업데이트일 경우 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

6. 방법 5: 'PC 초기화'를 통한 최종 해결책

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않거나 시스템 손상이 심각할 경우, 윈도우 11의 'PC 초기화' 기능을 최후의 수단으로 사용할 수 있습니다.

6.1. 파일 유지를 통한 초기화

• 설정 > 시스템 > 복구에서 PC 초기화 옆의 PC 다시 설정을 클릭합니다.
• 내 파일 유지를 선택하면 윈도우는 다시 설치되지만, 개인 파일(문서, 사진 등)은 유지됩니다. 설치된 프로그램과 설정은 제거됩니다.

6.2. 모든 항목 제거를 통한 초기화

• 모든 항목 제거를 선택하면 PC가 공장 초기 상태로 완전히 돌아가며, 개인 파일, 프로그램, 설정 모두 제거됩니다. 이는 시스템을 완전히 깨끗하게 만들고 싶을 때 적합합니다.
• 초기화 옵션(클라우드 다운로드 또는 로컬 재설치)을 선택하고 화면의 지시에 따라 초기화를 진행합니다. 이 과정은 시간이 매우 오래 걸릴 수 있습니다.

7. 업데이트 문제 재발 방지를 위한 조치

업데이트 취소 후 문제가 재발하는 것을 막기 위해 다음 조치를 고려할 수 있습니다.

• 업데이트 일시 중지: 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트를 최대 5주까지 일시 중지할 수 있습니다.
• 특정 드라이버 업데이트 숨기기: Microsoft의 'Show or hide updates' 도구(WUShowHide)를 사용하여 문제가 되는 특정 드라이버 업데이트의 설치를 영구적으로 차단할 수 있습니다.
• 피드백 제출: 문제가 해결되지 않을 경우 피드백 허브를 통해 Microsoft에 문제점을 보고하여 다음 업데이트에 반영되도록 요청합니다.

이러한 방법을 통해 윈도우 11 업데이트로 인해 발생한 문제를 해결하고, 안정적인 컴퓨팅 환경을 되찾으시길 바랍니다.